Soporte de Narratives
Preguntas frecuentes
Una guía clara sobre cómo funciona Narratives, dónde permanecen tus datos y cómo usar sus funciones principales.
¿Qué es Narratives?
Narratives es un diario personal con IA para conversaciones, decisiones, planes y observaciones. Puedes escribir, hablar o añadir una foto; la app conserva el contexto útil y convierte las conversaciones terminadas en una visión más clara del día.
¿Necesito una cuenta o suscripción?
No. Puedes abrir Narratives y empezar una conversación sin registrarte. La versión actual no requiere suscripción.
¿Dónde se guardan mis datos?
Las conversaciones, los resúmenes, la memoria, la agenda y las preferencias se guardan en el contenedor local de la app en tu iPhone. El modelo también funciona en el dispositivo; Narratives no sube tu historial a un servidor de IA del desarrollador.
¿Narratives funciona sin internet?
Las conversaciones principales, los resúmenes y la memoria local funcionan sin conexión después de descargar el modelo. La red solo es necesaria para la descarga inicial y para herramientas en línea que solicites expresamente.
¿Por qué se descarga el modelo después de instalar la app?
El modelo local se distribuye por separado. La descarga puede continuar después de instalar Narratives y su duración depende del iPhone y de la conexión.
¿Cómo aparecen los resúmenes diarios y semanales?
Al terminar una conversación, Narratives crea una tarjeta concisa. Las vistas del día y la semana reúnen esas tarjetas para mostrar temas recurrentes, decisiones, progreso e ideas pendientes.
¿Cómo funciona la memoria guardada?
Narratives puede conservar localmente hechos y preferencias útiles para que no tengas que repetir el contexto. Puedes revisarlos desde Ajustes, en la sección Memoria.
¿Cómo creo un recordatorio o tracker?
Descríbelo con palabras normales durante la conversación, por ejemplo: «Recuérdame llamar a mamá a las 18:00» o «Registra cuántos vasos de agua bebo». Puedes revisarlos en Agenda.
¿Cómo abro Ajustes?
En la pantalla principal, toca ••• arriba a la derecha. Allí encontrarás apariencia, idioma, memoria, modelo local, diagnóstico, información de la app y controles de datos.
¿Cómo elimino los datos locales?
Abre Ajustes, ve a Datos, elige el control rojo para eliminar el contenido local y confirma. Se borrarán los datos guardados por Narratives en ese iPhone.
¿No encontraste la respuesta?
Si encontraste un error, tienes una pregunta o quieres proponer una función, envía una solicitud privada desde esta página.
Antes de enviar una solicitud
- Tu modelo de iPhone y versión de iOS.
- La versión de Narratives.
- Qué ocurrió y qué esperabas.
- Un archivo de diagnóstico solo si está disponible, es relevante y se puede compartir con seguridad.
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Describe aquí el problema. Tu mensaje y el archivo de diagnóstico opcional se envían directamente al soporte de Narratives y no se publican.